Question 1

Come scelgo la taglia?

Accepted Answer

Leggi la nostra guida taglie o scrivici su WhatsApp con le tue misure: rispondiamo in pochi minuti.

Question 2

I capi vestono stretti o larghi?

Accepted Answer

Hanno una vestibilità morbida e comoda nei movimenti. Le misure sono pensate per una vestibilità corretta, quindi se sei tra due taglie ti consigliamo di scegliere la più grande.

Question 3

Posso far modificare un capo?

Accepted Answer

Per modifiche particolari (orlo, larghezza) scrivici su WhatsApp: vediamo caso per caso.

Question 4

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

In Italia €8,90, gratuita sopra i €150. In Europa €20, gratuita sopra i €300. Consegna in 2-6 giorni lavorativi.

Question 5

Quanto tempo ci vuole?

Accepted Answer

2-6 giorni lavorativi. Riceverai un tracking via email e WhatsApp alla partenza.

Question 6

Posso ritirare in negozio?

Accepted Answer

Sì, gratis. Seleziona "Ritiro in negozio" al check-out e passa da Signa o da uno dei nostri punti vendita a Firenze quando ti torna comodo.

Question 7

Quanto tempo ho per il reso?

Accepted Answer

14 giorni dalla consegna. In negozio è gratuito. Per posta le spese di spedizione sono a tuo carico. Per assistenza scrivici su WhatsApp con il numero d'ordine.

Question 8

Come cambio taglia?

Accepted Answer

Scrivici su WhatsApp con il numero d'ordine e la nuova taglia: prepariamo la sostituzione. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico e, se il prezzo è uguale, non paghi nulla in più.

Question 9

In che stato devo restituire il capo?

Accepted Answer

Con cartellino, non lavato e in condizioni originali. I capi modificati o indossati non possono essere rimborsati.

Question 10

Quali metodi accettate?

Accepted Answer

Visa, Mastercard, Amex, Maestro, PayPal. Pagamenti crittografati da Shopify Payments.

Question 11

Posso pagare a rate?

Accepted Answer

Sì, con Klarna: 3 rate senza interessi, disponibile al check-out.

Question 12

Posso avere fattura?

Accepted Answer

Sì, scrivici a info@periodicoshop.com con i dati aziendali e numero d'ordine entro 10 giorni dall'acquisto.

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